Gebruikersbeheer

FlowForth biedt een gebruikersbeheerpagina waar organisatiebeheerders teamleden kunnen bekijken, rollen kunnen wijzigen en toegang kunnen beheren. Deze handleiding behandelt het beheren van bestaande leden — zie Uitnodigingen voor het uitnodigen van nieuwe gebruikers.

Voordat je begint

Je hebt de rol Organisatiebeheerder nodig om gebruikers te beheren. Zie Gebruikersrollen begrijpen voor meer informatie.

Gebruikersbeheer openen

1. Klik op Instellingen in het hoofdmenu.
2. Selecteer Gebruikersbeheer om de beheerpagina te openen.

Dashboardoverzicht

Bovenaan de pagina staat een samenvatting van je team:

Metriek	Beschrijving
Actieve leden	Gebruikers die momenteel kunnen inloggen en FlowForth kunnen gebruiken
Inactieve leden	Gebruikers waarvan de toegang is gedeactiveerd
Openstaande uitnodigingen	Uitnodigingen die zijn verstuurd maar nog niet geaccepteerd
Verlopen uitnodigingen	Uitnodigingen waarvan het acceptatievenster van 7 dagen is verstreken

Een voortgangsbalk toont je stoelgebruik — hoeveel van de beschikbare stoelen in je abonnement in gebruik zijn.

Leden bekijken

De ledenlijst toont alle gebruikers in je organisatie met:

• Naam — De weergavenaam van het lid
• E-mail — Het e-mailadres van het lid
• Rol — Beheerder of Medewerker
• Status — Actief of Inactief
• Lid sinds — De datum waarop het lid de organisatie is gejoind

De rol van een lid wijzigen

1. Zoek het lid in de lijst.
2. Klik op de rolbadge of de actie Rol wijzigen.
3. Selecteer de nieuwe rol: Beheerder of Medewerker.
4. Bevestig de wijziging.

Rol	Rechten
Beheerder	Volledige toegang tot instellingen, gebruikersbeheer, rapporten, facturatie en alle functies
Medewerker	Toegang tot dagelijkse werkfuncties zoals activiteiten, routes en klanten

tip

Je kunt je eigen rol niet wijzigen. Een andere beheerder moet dit voor je doen.

Een lid deactiveren

Een lid deactiveren verwijdert de mogelijkheid om in te loggen zonder het account permanent te verwijderen:

1. Zoek het lid in de lijst.
2. Klik op de actie Deactiveren.
3. Bevestig de deactivering.

De gegevens, activiteitengeschiedenis en toewijzingen van het lid blijven behouden. Je kunt het lid op elk moment opnieuw activeren.

Een lid opnieuw activeren

1. Zoek het inactieve lid in de lijst.
2. Klik op de actie Activeren.
3. Bevestig de heractivering.

Het lid krijgt opnieuw toegang met de vorige rol en instellingen.

info

Het opnieuw activeren van een lid gebruikt één van je beschikbare stoelen. Als je aan je stoellimiet zit, moet je eerst je abonnement upgraden.

Een lid verwijderen

Om een lid permanent uit de organisatie te verwijderen:

1. Zoek het lid in de lijst.
2. Klik op de actie Verwijderen.
3. Bevestig de verwijdering.

Hiermee komt er een stoel vrij in je abonnement. De verwijderde gebruiker kan direct niet meer inloggen — niet met een wachtwoord en niet met Google of Microsoft — en krijgt dezelfde melding "account gedeactiveerd" als een gedeactiveerd lid. Het bestaande FlowForth-account blijft behouden, zodat de verwijderde gebruiker later opnieuw kan worden uitgenodigd indien nodig.

Een verwijderde gebruiker opnieuw uitnodigen

1. Stuur een nieuwe uitnodiging naar hetzelfde e-mailadres via de pagina Uitnodigingen.
2. De gebruiker opent de link in de uitnodigingsmail. Omdat de gebruiker al een account heeft, toont FlowForth een formulier Accepteer uw uitnodiging in plaats van het registratieformulier.
3. De gebruiker voert het bestaande wachtwoord in en klikt op Uitnodiging accepteren.
4. De gebruiker wordt naar de inlogpagina gestuurd en kan weer inloggen met de rol uit de uitnodiging.

De openstaande uitnodiging reserveert een stoel totdat deze is geaccepteerd of verloopt.

notitie

Gedeactiveerde leden kunnen niet opnieuw worden uitgenodigd — ze maken nog deel uit van de organisatie. Gebruik in plaats daarvan de actie Activeren.

Deactiveren of verwijderen?

	Deactiveren	Verwijderen
Kan inloggen	Nee	Nee
Blijft in de ledenlijst	Ja, als Inactief	Nee
Gebruikt een stoel	Nee	Nee
Toegang herstellen	Klik op Activeren	Stuur een nieuwe uitnodiging
Rol bij terugkeer	Vorige rol blijft behouden	Rol gekozen in de nieuwe uitnodiging

Gebruik Deactiveren bij een tijdelijke afwezigheid of als je verwacht dat de persoon terugkomt. Gebruik Verwijderen als de persoon de organisatie heeft verlaten.

Wat nu?

• Uitnodigingen — Nodig nieuwe teamleden uit voor je organisatie.
• Organisatie-instellingen — Configureer je organisatiegegevens.
• Abonnement en facturering — Beheer je abonnement en stoellimieten.