Ga naar hoofdinhoud

Gegevensimport FAQ

Veelgestelde vragen over het importeren van klanten, locaties en activiteiten in FlowForth.

Welk bestandsformaat is vereist voor imports?​

Alle imports gebruiken CSV (Comma-Separated Values)-bestanden. Het bestand moet een komma als scheidingsteken gebruiken en opgeslagen zijn in UTF-8-codering.

Heeft het CSV-bestand een kopregel nodig?​

Ja. De eerste rij van je CSV-bestand wordt als kopregel behandeld en wordt automatisch overgeslagen tijdens de import.

Wat gebeurt er als ik hetzelfde bestand twee keer importeer?​

Imports gebruiken een ExternalId-veld om te bepalen of records moeten worden aangemaakt of bijgewerkt:

  • Als er geen record met dat ExternalId bestaat, wordt een nieuw record aangemaakt.
  • Als er al een record met dat ExternalId bestaat, wordt dit bijgewerkt met de nieuwe waarden.

Dit betekent dat je een bijgewerkt bestand veilig opnieuw kunt importeren zonder duplicaten aan te maken.

Wie kan gegevens importeren?​

Gegevensimport is alleen beschikbaar voor Master-gebruikers. Als je de importoptie niet ziet, neem dan contact op met je FlowForth-beheerder.

Wat kan ik importeren?​

FlowForth ondersteunt het importeren van:

Mijn import bevat fouten — wat moet ik doen?​

Na voltooiing van een import zie je een samenvatting met het aantal rijen dat is aangemaakt, bijgewerkt en mislukt. Veelvoorkomende oorzaken van fouten zijn:

  • Ontbrekende verplichte velden — Elke rij moet alle verplichte kolommen bevatten (zoals ExternalId en Naam).
  • Verkeerd aantal kolommen — Elke rij moet exact het verwachte aantal velden hebben. Gebruik lege waarden voor optionele velden.
  • Ongeldige gegevensformaten — Bijvoorbeeld btw-nummers die niet overeenkomen met het verwachte landformaat.

Bekijk de foutenlijst die na de import wordt weergegeven, corrigeer de problemen in je CSV-bestand en importeer opnieuw.

Hoe ga ik om met komma's in veldwaarden?​

Zet elk veld dat een komma bevat tussen dubbele aanhalingstekens:

EXT-001,"123 Main St, Suite 4",Amsterdam

Hoe ga ik om met aanhalingstekens in veldwaarden?​

Gebruik dubbele aanhalingstekens om aanhalingstekens binnen een veld te escapen:

EXT-001,"Company ""Nickname"" BV",Amsterdam

Hoe zit het met lege optionele velden?​

Laat optionele velden leeg maar behoud de komma's om het juiste aantal kolommen te handhaven:

EXT-001,Name,Address,City,1234,Country,,,,

Mijn speciale tekens zijn onleesbaar na de import​

Zorg ervoor dat je CSV-bestand is opgeslagen in UTF-8-codering. De meeste spreadsheetprogramma's (Excel, Google Sheets) bieden de mogelijkheid om de codering te kiezen bij het exporteren naar CSV.

Was this page helpful?