Creditnota's
Met creditnota's kun je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling uitgeven voor een verzonden factuur. Ze volgen dezelfde nalevingsregels als facturen — zodra ze zijn verzonden, worden ze vergrendeld en kunnen ze niet meer worden gewijzigd.
Wanneer gebruik je een creditnota?
- Te veel in rekening gebracht — Geef een gedeeltelijk tegoed uit voor het verschil.
- Geannuleerd werk — Betaal activiteiten terug die wel zijn gefactureerd maar niet zijn uitgevoerd.
- Factuurfout — Corrigeer een fout op een verzonden factuur die niet meer kan worden bewerkt.
- Geschil met klant — Geef een tegoed uit als onderdeel van het oplossen van een factureringsgeschil.
Voordat je begint
- Je hebt de rol Organization Admin nodig om creditnota's aan te maken.
- De factuur moet verzonden zijn (niet nog in concept).
- Het creditbedrag mag het factuurtotaal minus eventuele bestaande creditnota's niet overschrijden.
Een creditnota aanmaken
- Navigeer naar de factuurdetailpagina van de factuur waarvoor je een tegoed wilt uitgeven.
- Klik op de knop Create Credit Note.
- Je wordt naar de pagina voor het aanmaken van een creditnota gebracht.
Credittype
Kies het type tegoed:
- Volledig tegoed — Betaal het volledige factuurbedrag terug. Regelitems worden vooraf ingevuld vanuit de oorspronkelijke factuur.
- Gedeeltelijk tegoed — Geef aangepaste regelitems op voor het deel dat je wilt terugbetalen.
Verplichte velden
- Reden (verplicht) — Waarom de creditnota wordt uitgegeven. Dit is vereist voor auditnaleving.
Regelitems (gedeeltelijk tegoed)
Voeg voor gedeeltelijke tegoeden een of meer regelitems toe:
- Beschrijving — Wat wordt gecrediteerd.
- Aantal — Aantal eenheden.
- Eenheidsprijs — Prijs per eenheid.
Lange beschrijvingen worden volledig behouden op de gegenereerde PDF. Tekst die buiten de beschrijvingskolom valt, loopt door op extra regels in plaats van te worden afgekapt.
Elk regelitem kan eigen VAT-instellingen hebben:
- VAT-percentage — Overschrijf het standaard VAT-tarief per regel.
- Uitsluiten van VAT — Markeer een regel als uitgesloten van VAT.
- Belastingcategorie — Stel een Peppol-belastingcategorie in indien van toepassing.
Notities
- Notities (optioneel) — Aanvullende notities die op de creditnota-PDF verschijnen. Lange notities lopen automatisch door naar nieuwe regels, en expliciete alinea-onderbrekingen die je toevoegt blijven behouden op de PDF.
- Klik op Save om de creditnota als Concept op te slaan. Een creditnotanummer (bijv. CN-00001) wordt direct bij het aanmaken toegewezen. Als je het concept verwijdert, komt dat nummer vrij en wordt het hergebruikt door de volgende creditnota.
Een creditnota versturen
Klik op de creditnotadetailpagina op Send om de creditnota af te leveren:
- Het creditnotanummer (al toegewezen bij het aanmaken) wordt definitief en wordt nooit hergebruikt.
- Alle waarden worden vergrendeld voor naleving.
- De creditnota wordt verstuurd via Peppol of e-mail, net als facturen.
- De status verandert naar Verzonden.
Creditnotastatussen
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Concept | Wordt voorbereid — volledig bewerkbaar |
| Verzonden | Naar de klant gestuurd — vergrendeld |
| Afgeleverd | Aflevering bevestigd |
| Geannuleerd | Verouderde status — alleen getoond op creditnota's die zijn geannuleerd voordat annuleren werd afgeschaft. Nieuwe creditnota's kunnen niet meer worden geannuleerd; verwijder in plaats daarvan een niet-verzonden concept. |
Resterend tegoed
FlowForth houdt bij hoeveel tegoed er is uitgegeven voor elke factuur. Op de factuurdetailpagina kun je zien:
- Factuurtotaal — Het oorspronkelijke factuurbedrag.
- Totaal gecrediteerd — Som van alle verzonden creditnota's.
- Resterend tegoed — Hoeveel er nog kan worden gecrediteerd.
Je kunt geen creditnota aanmaken die het beschikbare resterende tegoed zou overschrijden.
Wat nu?
- Creditnotadetails — Individuele creditnota's beheren.
- Factuurdetails — Bekijk de oorspronkelijke factuur.
- Factuurdagboek — Creditnota's verschijnen in het fiscale dagboek.
Was this page helpful?