Creditnota's
Met creditnota's kun je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling uitgeven voor een verzonden factuur. Ze volgen dezelfde nalevingsregels als facturen — zodra ze zijn verzonden, worden ze vergrendeld en kunnen ze niet meer worden gewijzigd.
Wanneer gebruik je een creditnota?
- Te veel in rekening gebracht — Geef een gedeeltelijk tegoed uit voor het verschil.
- Geannuleerd werk — Betaal activiteiten terug die wel zijn gefactureerd maar niet zijn uitgevoerd.
- Factuurfout — Corrigeer een fout op een verzonden factuur die niet meer kan worden bewerkt.
- Geschil met klant — Geef een tegoed uit als onderdeel van het oplossen van een factureringsgeschil.
Voordat je begint
- Je hebt de rol Organization Admin nodig om creditnota's aan te maken.
- De factuur moet verzonden zijn (niet nog in concept).
- Het creditbedrag mag het factuurtotaal minus eventuele bestaande creditnota's niet overschrijden.
Een creditnota aanmaken
- Navigeer naar de factuurdetailpagina van de factuur waarvoor je een tegoed wilt uitgeven.
- Klik op de knop Create Credit Note.
- Je wordt naar de pagina voor het aanmaken van een creditnota gebracht.
Credittype
Kies het type tegoed:
- Volledig tegoed — Betaal het volledige factuurbedrag terug. Regelitems worden vooraf ingevuld vanuit de oorspronkelijke factuur.
- Gedeeltelijk tegoed — Geef aangepaste regelitems op voor het deel dat je wilt terugbetalen.
Verplichte velden
- Reden (verplicht) — Waarom de creditnota wordt uitgegeven. Dit is vereist voor auditnaleving.
Regelitems (gedeeltelijk tegoed)
Voeg voor gedeeltelijke tegoeden een of meer regelitems toe:
- Beschrijving — Wat wordt gecrediteerd.
- Aantal — Aantal eenheden.
- Eenheidsprijs — Prijs per eenheid.
Elk regelitem kan eigen VAT-instellingen hebben:
- VAT-percentage — Overschrijf het standaard VAT-tarief per regel.
- Uitsluiten van VAT — Markeer een regel als uitgesloten van VAT.
- Belastingcategorie — Stel een Peppol-belastingcategorie in indien van toepassing.
VAT-instellingen
VAT-instellingen worden standaard overgenomen van de oorspronkelijke factuur:
- VAT toepassen — Of VAT van toepassing is (overgenomen van de factuur).
- VAT-percentage — Het standaardtarief (overgenomen van de factuur).
Notities
- Notities (optioneel) — Aanvullende notities die op de creditnota-PDF verschijnen.
Formulier voor het aanmaken van een creditnota
- Klik op Save om de creditnota als Concept op te slaan.
Een creditnota versturen
Klik op de creditnotadetailpagina op Send om de creditnota af te leveren:
- Een creditnotanummer wordt automatisch toegewezen (bijv. CN-00001).
- Alle waarden worden vergrendeld voor naleving.
- De creditnota wordt verstuurd via Peppol of e-mail, net als facturen.
- De status verandert naar Verzonden.
Creditnotastatussen
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Concept | Wordt voorbereid — volledig bewerkbaar |
| Verzonden | Naar de klant gestuurd — vergrendeld |
| Afgeleverd | Aflevering bevestigd |
| Geannuleerd | Creditnota geannuleerd |
Resterend tegoed
FlowForth houdt bij hoeveel tegoed er is uitgegeven voor elke factuur. Op de factuurdetailpagina kun je zien:
- Factuurtotaal — Het oorspronkelijke factuurbedrag.
- Totaal gecrediteerd — Som van alle verzonden creditnota's.
- Resterend tegoed — Hoeveel er nog kan worden gecrediteerd.
Je kunt geen creditnota aanmaken die het beschikbare resterende tegoed zou overschrijden.
Wat nu?
- Creditnotadetails — Individuele creditnota's beheren.
- Factuurdetails — Bekijk de oorspronkelijke factuur.
- Factuurdagboek — Creditnota's verschijnen in het fiscale dagboek.
Was this page helpful?