Niet-zakelijke klanten
FlowForth ondersteunt het factureren van particulieren (niet-zakelijke klanten) naast zakelijke klanten. Particuliere klanten hebben geen btw-nummer of Peppol-ID — hun facturen worden uitsluitend per e-mail bezorgd en gebruiken een aparte factuurnummerreeks.
Klanttypen
Elke klant in FlowForth heeft een Klanttype:
| Type | Beschrijving |
|---|---|
| Zakelijk | Een bedrijf of organisatie — kan een btw-nummer, ondernemingsnummer en Peppol-ID hebben |
| Particulier | Een persoon of huishouden — geen btw-nummer, geen Peppol, alleen facturatie per e-mail |
Alle bestaande klanten zijn standaard Zakelijk. Je kunt het klanttype instellen bij het aanmaken of bewerken van een klant.
Wat verandert er voor particuliere klanten
Wanneer een klant is ingesteld als Particulier:
- Btw-nummer, ondernemingsnummer en Peppol-ID velden worden verborgen in het klantformulier.
- Facturen worden uitsluitend per e-mail bezorgd (geen Peppol e-facturatie).
- Facturen gebruiken een aparte nummerreeks (
INV-I-00001,INV-I-00002, enz.) onafhankelijk van zakelijke facturen. - De factuur-PDF toont de naam van de klant zonder btw- of ondernemingsnummerregels.
- B2B-specifieke belastingcodes (Verlegging, Intracommunautair, Export) zijn niet beschikbaar.
Particuliere klanten betalen in de meeste gevallen nog steeds btw. Het standaard btw-tarief is gewoon van toepassing — alleen B2B-specifieke belastingcategorieen worden verborgen.
Het klanttype instellen
Bij het aanmaken van een klant
- Navigeer naar Clients en klik op Create Client.
- Selecteer Business of Individual in de klanttypekiezer.
- Vul de relevante velden in — voor particuliere klanten worden alleen naam, adres, e-mail en telefoon getoond.
- Klik op Save.
Bij het bewerken van een bestaande klant
- Open de detailpagina van de klant.
- Wijzig het klanttype in het bewerkingsformulier.
- Klik op Save.
Het wijzigen van het klanttype heeft geen invloed op eerder verzonden facturen. Alleen nieuwe facturen gebruiken de nummering en bezorgmethode van het bijgewerkte type.
Factuurnummering
Particuliere en zakelijke facturen gebruiken aparte, onafhankelijke nummerreeksen om gaten in beide reeksen te voorkomen:
| Klanttype | Formaat | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Zakelijk | INV-{nummer} | INV-00042 |
| Particulier | INV-I-{nummer} | INV-I-00007 |
Elke reeks heeft een eigen teller die begint bij 1 per organisatie. Je kunt het volgende particuliere factuurnummer bekijken en instellen in Settings > Integrations > E-Invoicing / Peppol naast de zakelijke factuur- en creditnotatellers.
Conceptfacturen gebruiken nog steeds een tijdelijk DRAFT- voorvoegsel ongeacht het klanttype. Het definitieve nummer wordt toegewezen wanneer de factuur wordt verstuurd.
Particuliere facturen versturen
Particuliere facturen omzeilen Peppol volledig en worden rechtstreeks per e-mail verstuurd:
- De factuur-PDF wordt gegenereerd (hetzelfde formaat als zakelijke facturen, maar zonder btw-/ondernemingsnummer in de kopersectie).
- Een e-mail wordt verstuurd naar het e-mailadres van de klant met:
- Een samenvatting in de e-mail — factuurnummer, totaalbedrag, vervaldatum en betalingsgegevens (IBAN, BIC, betalingsreferentie).
- De factuur-PDF als bijlage.
- De factuurstatus wordt bijgewerkt naar Verzonden.
De e-mail is gelokaliseerd (Engels of Nederlands) op basis van je taalvoorkeur, volgens hetzelfde patroon als betalingsherinneringse-mails.
Btw-afhandeling
Particuliere klanten betalen nog steeds btw — consumentenbtw is standaardpraktijk. Het verschil met zakelijke klanten:
- Standaardtarief (S) is het meest gebruikelijk voor consumentenfacturen.
- Vrijgesteld (E) of Buiten bereik (O) kan van toepassing zijn afhankelijk van het type dienst.
- Verlegging (AE), Intracommunautair (K) en Export (G) zijn alleen B2B en niet beschikbaar voor particuliere klanten.
De standaard belastingcode van je organisatie is nog steeds van toepassing bij het aanmaken van facturen voor particuliere klanten.
Rapportage
Omzetrapporten, het factuurdagboek en het factuurdashboard ondersteunen allemaal filteren op klanttype:
- Alle (standaard) — Toont alle facturen ongeacht klanttype.
- Zakelijk — Toont alleen facturen van zakelijke klanten.
- Particulier — Toont alleen facturen van particuliere klanten.
Dit filteren helpt je B2B- en B2C-totalen te scheiden voor belastingaangifte — B2B-facturen worden individueel gerapporteerd op de jaarlijkse klantenlisting, terwijl B2C-facturen als geaggregeerde totalen worden gerapporteerd in btw-aangiften.
De CSV-export van het factuurdagboek bevat een klanttypekolom voor eenvoudige data-extractie.
Wat nu?
- Een factuur aanmaken — Stapsgewijze handleiding voor het genereren van een factuur.
- Factuurnummering — Opeenvolgende nummering instellen.
- Factuurdagboek — Fiscale rapportage en naleving.
- Overzicht facturatie — Terug naar het facturatieoverzicht.
Was this page helpful?